Học kỹ năng giao tiếp ở đâu tốt? Đây là câu hỏi thường đặt ra khi bạn muốn học tập và nâng cao kỹ năng giao tiếp. Có một cách học kỹ năng giao tiếp hiệu quả là học thông qua các tình huống hàng ngày.
Nếu bạn vẫn còn tự hỏi “Học kỹ năng giao tiếp ở đâu tốt?” thì hãy đến ngay khóa học Kỹ Năng Giao Tiếp Qua Các Tình Huống Hằng Ngày của giảng viên Nguyễn Hoàng Khắc Hiếu.
Đối tượng học viên
Đây là khóa học tại VietnamWorks Learning được xây dựng có nội dung phù hợp với bất cứ đối tượng nào, từ sinh viên, người đã đi làm.
– Khóa học đặc biệt hữu dụng với những người kinh doanh, thực hiện giao tiếp nhiều như nhân viên lễ tân, nhân viên dịch vụ khách hàng, nhân viên sales, người làm nghề Key Account, triển khai dịch vụ, đàm phán đối tác.
– Khóa học cũng có thể áp dụng cho chủ doanh nghiệp cần đào tạo kỹ năng giao tiếp cho nhân viên.
– Thậm chí, chỉ là bất cứ ai cần cải thiện kỹ năng giao tiếp thì đều có thể tham gia khóa học này. Vì khóa học hữu dụng với tất cả mọi đối tượng cần tương tác với người xung quanh và xây dựng hình ảnh tốt đẹp hơn.
Nội dung khóa học
Khóa học bao gồm 10 phần, với tổng cộng 53 bài giảng, kéo dài 5 giờ 26 phút với 53 video.
– Phần 1: Để gây ấn tượng đầu tiên
- Bài 1: Sáu cách gây ấn tượng và thiện cảm ban đầu (Cách 1-2-3)
- Bài 2: Sáu cách gây ấn tượng và thiện cảm ban đầu (Cách 4-5-6)
– Phần 2: Để luôn là người lịch thiệp
- Bài 3: Nghi thức xã giao và những điều cấm kỵ trong giao tiếp (phần 1)
- Bài 4: Nghi thức xã giao và những điều cấm kỵ trong giao tiếp (phần 2)
- Bài 5: Nghi thức xã giao và những điều cấm kỵ trong giao tiếp (phần 3)
– Phần 3: Biết lắng nghe thông minh – Cách đơn giản nhất để ai cũng mỉm cười thiện cảm
- Bài 6: Lắng nghe thông minh và Nghệ thuật đặt câu hỏi khi trò chuyện (phần 1)
- Bài 7: Lắng nghe thông minh và Nghệ thuật đặt câu hỏi khi trò chuyện (phần 2)
- Bài 8: Lắng nghe thông minh và Nghệ thuật đặt câu hỏi khi trò chuyện (phần 3)
– Phần 4: Giao tiếp thanh lịch khi đi dự tiệc
- Bài 9: Giao tiếp thông minh trên bàn tiệc (tiệc ngồi)
- Bài 10: Giao tiếp thông minh trên bàn tiệc (tiệc buffet)
- Bài 11: Các tư thế thanh lịch khi đứng, ngồi, mở cửa, nhặt đồ và chụp ảnh lưu niệm
- Bài 12: Cách phục trang thanh lịch
- Bài 13: Cách trang điểm tôn lên vẻ đẹp
– Phần 5: Những nguyên tắc chung khi giao tiếp với sếp
- Bài 14: Tôn trọng sếp
- Bài 15: Hết lòng vì công việc
- Bài 16: Luôn chân thành trong giao tiếp với sếp
- Bài 17: Thẳng thắn trong giao tiếp đúng cách
– Phần 6: Các kiểu sếp và nghệ thuật giao tiếp với từng kiểu sếp
- Bài 18: Kiểu 1. Con người của công việc
- Bài 19: Kiểu 2. Tình cảm
- Bài 20: Kiểu 3. Lúc nóng lúc lạnh
- Bài 21: Kiểu 4. Luôn muốn là số 1
- Bài 22: Kiểu 5. Độc đoán
- Bài 23: Kiểu 6. Đa nghi
- Bài 24: Kiểu 7. Kỹ tính
- Bài 25: Kiểu 8. Nhu nhược
– Phần 7: Tình huống trớ trêu trong mối quan hệ với sếp
- Bài 26: Khi nhân viên nữ bị sếp gạ tình
- Bài 27: Khi sếp mất niềm tin vào bạn
- Bài 28: Khi sếp giao quá nhiều việc
- Bài 29: Giao tiếp với sếp nữ đúng cách
– Phần 8: 10 cách sáng tạo làm quen được ngay
- Bài 30: Dùng “vật trung gian”
- Bài 31: Lấy điện thoại làm “công cụ”
- Bài 32: Cách quen qua Facebook
- Bài 33: Quà vặt trao tay
- Bài 34: Dùng “chất xúc tác”
- Bài 35: Nhờ vả 365 chuyện
- Bài 36: Dụ thợ múa rìu
- Bài 37: Mượn gió bẻ măng
- Bài 38: “Cậu cho tớ hỏi…”
- Bài 39: Ghi ấn tượng bằng sở trường
– Phần 9: 5 cách cảm ơn sáng tạo khiến đối phương nhớ mãi
- Bài 40: Thay đổi hình thức cảm ơn độc đáo
- Bài 41: Nói vào thời điểm bất ngờ
- Bài 42: Cấp số lời cảm ơn
- Bài 43: Hình ảnh post mạng xã hội
- Bài 44: Để tấm lòng lên bàn tay
– Phần 10: Bảy cách xin lỗi dễ thương khi đối phương đang giận
- Bài 45: Cử chỉ thân ái
- Bài 46: Thái độ hối lỗi, sau đó hỏi quan tâm
- Bài 47: Tặng quà
- Bài 48: Gửi người ấy clip hoặc hình ảnh
- Bài 49: Xuất hiện bất ngờ
- Bài 50: Sử dụng công cụ hiện đại
- Bài 51: Xin lỗi thông qua trung gian
- Bài 52: Kỹ năng tặng quà đúng cách dành cho bạn trẻ (phần 1)
- Bài 53: Kỹ năng tặng quà đúng cách dành cho bạn trẻ (phần 2)
Kết
Nội dung khóa học đã có thể giúp bạn thỏa mãn cho việc học kỹ năng giao tiếp qua các tình huống hằng ngày chưa? “Học kỹ năng giao tiếp ở đâu tốt?” đã không còn là vấn đề quá khó để lựa chọn.